SISTEM INFORMASI BERBASIS INTERNET
Konsep E-Bussiness
E-business merupakan kegiatan bisnis yang dilakukan secara
otomatis dan semi otomatis menggunakan teknologi elektronik yang memungkinkan
suatu perusahaan untuk berhubungan dengan sistem pemrosesan data internal dan
eksternal secara lebih efisien dan fleksibel.
7 Strategi taktis dalam e-business
1.Fokus
Produk-produk yang dijual diinternet harus menjadi bagian
yang fokus dari masing-masing manajer produk
2.Banner berupa teks
Respons dari banner berupa teks jauh lebih tinggi dari
banner yang berupa gambar.
3.Ciptakan 2 level afiliasi
Memiliki distributor penjualan utama dan agen penjualan
kedua yang membantu bisnis.
4.Manfaatkan kekuatan e-mail
7 Strategi taktis dalam e-business
5. Menulis artikel
kebanyakan penjualan adalah hasil dari proses
edukasi/sosialisasi sehingga produk dipasarkan melalui tulisan yang informatif
6.Lakukan e-marketing (pemasaran secara online)
7.Komunikasi instan.
terus mengikuti perkembangan dari calon pelanggan untuk
menjaga kepercayaan.
Keunggulan kompetitif dengan pemanfaatan E-Business
a.Pada level Operasional, mudah bagi perusahaan untuk meniru
model bisnis dari perusahaan lain yang telah sukses.
b.Perusahaan mampu melayani pelanggan selama 7 hari seminggu
dan 24 jam sehari.
c.Rendahnya switching cost (kemudahan mereka
berinteraksi/berpindah- pindah perusahaan dengan biaya murah)
d.Internetworking memaksa perusahaan untuk bekerjasama
dengan berbagai mitra bisnis untuk dapat menawarkan produk/jasa secara
kompetitif.
Keuntungan E-Business
a. Revenue stream (aliran pendapatan) yang lebih menjanjikan
b. Dapat meningkatkan market exposure(pangsa pasar)
c. Menurunkan biaya operasional (operating cost)
d. Melebarkan jangkauan (global reach)
e. Meningkatkan customer loyality
f. Meningkatkan supplier management
g. Memperpendek waktu produksi
h. Meningkatkan value chain (mata rantai pendapatan)
Konsep e-commerce
E-commerce merupakan suatu tindakan melakukan
transaksi bisnis secara elektronik dengan
menggunakan internet sebagai media komunikasi
yang paling utama (Robert E. Johnson)
E-commerce merupakan bagian dari e-business,
dimana e-business lebih luas cakupannya tidak
hanya sekedar perniagaan tetapi juga mencakup
pengkolaborasian mitra bisnis, pelayanan nasabah,
dan lowongan pekerjaan.
Jenis-jenis e-commerce
a.Business to business (B2B)
b.Business to Costumer (B2C)
c.Costumer to Costumer (C2C)
d.Costumer to Business (C2B)
a. Business to business
(B2B)
B2B menggambarkan transaksi perdagangan antara
perusahaan, B2B juga digunakan dalam konteks
komunikasi dan kolaborasi.
Transaksinya menggunakan EDI (Electronic Data
Interchange) sbg pertukaran data antara komputer
antar berbagai organisasi)dan email untuk
pembelian barang dan jasa, informasi & konsultasi.
Contoh:transaksi antara produsen dan grosir.
Manfaat dan Keunggulan B2B
a. Hemat waktu dan praktis menu dalam situs
layanan B2B khusus menyediakan produk
pelanggan terkait, tanpa harus mencari di aktalog
produk.
b. Efektif dan efisien, pelanggan B2B tidak perlu
melewati proses negosiasi harga yang panjang,
karena sudah disepakati di awal.
c. Keuntungan yang besar mengurangi biaya
administrasi, surat menyurat transaksi/ riset harga
pasar.
d. Kerahasiaannya aman dan terjamin
e. Transaksi yang transparan.
b. Business to Costumer
(B2C)
Kegiatan e-business dalam pelayanan secara langsung
kepada konsumen melalui barang/jasa (transaksi pasar).
Keuntungan B2C
a. Penawaran harga dapat berubah sewaktu-waktu
b. Berbelanja dapat lebih cepat dan mudah
c. Layanan call center tercantum dalam web site
Contoh perusahaan yang melayani B2C:
www.dell.com, www.amazon.com,
www.cisco.com, www.drugstore.com
c. Costumer to Costumer (C2C)
Karakteristik C2C adalah :
a. Pada lingkup konsumen ke konsumen bersifat
khusus karena transaksi yang dilakukan hanya
antar konsumen contoh:lelang barang.
b. Internet sebagai sarana tukar menukar informasi
tentang produk,harga,kualitas dan pelayanan
c. Konsumen membentuk komunitas
pengguna/penggemar suatu produk.
d.Costumer to Business (C2B)
C2B merupakan model bisnis dimana konsumen menciptakan
nilai, dan perusahaan mengkonsumsi nilai ini.
Contoh: perdagangan elektronik model bisnis, dimana konsumen
dapat menawarkan produk dan layanan untuk perusahaan dan perusahaan membayar
mereka.
sekian semoga bermanfaat.
Comments
Post a Comment